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如何正确拨打120,你学会了吗?

发布日期:2021-08-12 编辑: 点击:

120急救电话号码广为大家熟知。但是知道如何正确拨.打120急救电话的公众却不多,错误的呼救方式导致急救延迟病情加重,急救的资源浪费的例子很多。


“喂您好,120吧,我母亲晕倒了”


“您好,你的位置”


“在家,我母亲在家晕倒了,你倒是快点派救护车来啊”


“您好,请你说一下具体.位置和大概情况”


“XX小区,X号楼XXX,怎么这么多问题,能快点派救护车来吗?"


生活中大家难免会遇到家人、朋友突发疾.病或者意外受伤,需要拨.打急救电话,下面就为您讲解一下120派车的急救流程。


判断:先打电话还是先救人?

对成.人非创伤性心脏、呼吸骤停(即病人失去知觉、呼吸停止)的,要先拨.打120再进行自救互救。而对溺水、电击、急性上呼吸道异物阻塞等情况,要先进行2分钟的心肺复苏等,再拨.打120。


第.一步.正确表述地址


当您接通120急救电话的时候,首先要说明是哪个区,例如:北京市怀柔区、北京市朝阳区。然后说明您所在区的具体.位置,(街道,小区,楼号,门牌号等)。


此外,报告地址时,将周边明显的建筑物,如加油站、地铁、商场等信息告知接线员。


第.二步.正确表述患者情况


说明需要急救患者的大概情况及人数,并告知接线员病人典型的发病表现,以便急救人员对患者有初步的病情了解和急救准备。例如:患者一名,女性,80岁,在家突发憋气、头晕。



第三步.简要描述既往病史


如患者有既往病史,应提前交代。例如:老人有高血压病史。


第四步.准确无误的告知联系电话


务必等120询问完相关信息,挂完电话后你再挂机。重要的是,要将自己的联系.方式准确无误地告知接线员。除了家里的座机之外,手机号也应告知。


等待救护车时该做什么?


等待急救车到来期间,该做什么?大多数人可能都不知道。事实上,哪怕你对医学常识毫无了解,也可以做以下事情:


第.一点.  确保联系畅.通


应守在电话旁,保持电话畅.通,避免占线。随时听从医护人员的问路咨询或医,疗引导。如果当时人手较多,可派一人到与急救人员约好的地点等待,接应救护车并为急救人员指路。


第.二点.  提前做好搬运准备


碰到需要搬运病人的情况,如果是深夜电梯会停运的楼房,等待期间应先与物业沟通好,保持电梯正常运行;若是走楼梯,则应尽量清理楼道、走廊,移除影响搬运病人的杂物,方便担架快速通行。


第三点.  随时关注病情


如果碰到神志不清、昏迷不醒的病人,要密切关注他们的呼吸情况。应时不时地呼唤病人名字、通过观察其胸廓、肚子起伏状况等方法判断是否还在呼吸,一旦出现呼吸骤停现象,马上对其进行心肺复苏。有条件的,还应关注其血压、脉搏状况。


第四点.  服常用药


老年人是对急救医.疗需求大的群体,而他们又多是慢性.病人。对于这些病人的突发.情况,专家提醒,可以吃点常用药缓.解。例如:心脏病患者,胸疼时,可以吃一两片硝.酸甘.油,但不宜过多,以避免血压下降。服药时一定要记住药名和用量,并把这些信息告诉急救人员。


第五点.  准备既往病例


准备好既往的病例、就诊卡(医保卡和合作医.疗卡),耐心等待急救人员的到来。


第六点.  积级配合急救人员


在“送往哪个医院”和“何时送往医院”上经常出现双方意见不一的情况。有些家属希翼将患者送到公费医.疗医院或有熟人在的医院,但可能路途较远,易延误病情。急救人员到达现场后,通常会针对患者情况进行量血压、测脉搏等一系列检查,但家属由于着急送病人到医院,往往不理解。其实,像心律失常、哮.喘等疾.病,应等患者病情稍稳定再送医院,否则容易因路途颠簸加重病情。


注意事项

拨.打120等待过程中,如果您取消用车,应再次拨.打120告知,避免浪费急救资源。


不要拿“120”开玩笑。如今人们素质都有所提高,但也存在一些没有必要的急救电话。如老人搬不动重物就打电话说自己生病了,让救护人员帮其搬东西;还有人因为慢性.病要到医院去就诊,打不到车,就呼叫救护车。这类情况虽然只是偶有发生,但会影响真.正需要急救的病患。


拨.打“120”要把握三个关键词:紧急、突发、不适合自行急诊就医。


紧急主要是指造成伤亡的意外事故发生,如交通事故、火灾伤员等;


突发是指急性.病症的突发,如家人突然意识不清,出现肢体障碍、各种疼痛、生命体征(呼吸、体温、脉搏、血压)发生改变,以及急性胸痛等症状;


不适合自行急诊就医,这类情况比较难鉴别,如果患者感觉行动会加重病情,是可以拨.打“120”的。



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